Términos y condiciones de Universo Turquesa
Escapadas y viajes en grupo «Universo Turquesa ”
1. Naturaleza de la experiencia
Las escapadas y viajes en grupo reducido solo para chicas dentro del proyecto «Universo Turquesa» son experiencias culturales compartidas, organizadas y coordinadas por “Un mundo x descubrir”.
No se trata de un viaje combinado ni de un servicio de agencia de viajes, conforme a la normativa vigente. La organizadora no gestiona ni intermedia en la contratación de:
- Transporte (vuelos, trenes, traslados).
- Alojamiento.
- Seguros de viaje.
Cada participante es responsable de organizar estos aspectos de forma independiente.
2. Qué incluye y qué no incluye la experiencia
Incluye:
- Acompañamiento y coordinación durante las actividades programadas.
- Diseño del itinerario cultural compartido.
- Actividades y dinámicas grupales orientadas a fomentar la interacción entre las participantes y el descubrimiento del entorno.
- Visitas culturales a monumentos y lugares de interés incluidos en el programa, así como las entradas correspondientes cuando la participante haya confirmado previamente su interés en realizarlas.
No incluye:
- Transporte hasta y desde el lugar donde se desarrolle la escapada, así como los desplazamientos que sean necesarios durante el desarrollo de la experiencia.
- Alojamiento.
- Comidas y bebidas.
- Gastos personales.
- Seguro de viaje (aunque se recomienda encarecidamente su contratación).
3. Entradas a monumentos y actividades culturales
El programa de cada escapada podrá incluir visitas a monumentos, lugares de interés o actividades culturales, en función de las características de la experiencia específica.
La adquisición de entradas solo se realizará tras la confirmación expresa de la participante, cuando dichas visitas estén incluidas en el programa.
Las entradas a monumentos o actividades culturales estarán sujetas a las políticas de cancelación y reembolso del proveedor correspondiente.
Si una participante decide no realizar alguna de las visitas propuestas, deberá comunicarlo con antelación a la organización. En estos casos, el importe correspondiente podrá ser descontado del precio total de la escapada, siempre que sea posible.
Una vez adquiridas las entradas, no se aceptarán cambios ni devoluciones por causas imputables a la participante.
La disponibilidad de entradas estará sujeta a la oferta existente en la fecha de cada escapada. En caso de no poder adquirir entradas para alguna actividad programada, la organización podrá proponer alternativas de interés equivalente, manteniendo informadas a las participantes
4. Precio y pagos
El precio de cada escapada podrá variar en función de las actividades, servicios o entradas culturales incluidas en el programa de la experiencia específica.
El pago se realizará en los plazos indicados durante el proceso de reserva. La plaza quedará confirmada únicamente tras la recepción del pago correspondiente.
Política de pagos:
Se podrá solicitar un depósito de reserva para garantizar la plaza de participación.
El importe y condiciones del depósito se indicarán en la descripción de cada escapada.
El depósito de reserva podrá no ser reembolsable, salvo que se establezca lo contrario en las condiciones particulares de cada experiencia.
El resto del importe, cuando corresponda, deberá abonarse dentro de los plazos establecidos una vez confirmada la realización de la escapada y la formación del grupo.
5. Política de cancelaciones
La gestión de las actividades culturales y la adquisición de entradas se realizará una vez confirmado el grupo mínimo de participantes, por lo que las cancelaciones se evaluarán en función del estado de dicha gestión.
Cancelación por parte de la participante
La cancelación de la participación antes de la adquisición de las entradas dará derecho a la devolución del importe abonado, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de la escapada.
Una vez adquiridas las entradas a actividades culturales, el importe correspondiente no será reembolsable, ya que está sujeto a las políticas del proveedor.
La cancelación del resto del importe dependerá del momento en que se realice la solicitud:
- Cancelaciones con más de 15 días de antelación: devolución del 100 % del importe correspondiente, cuando proceda.
- Cancelaciones entre 15 y 10 días de antelación: devolución del 40 %.
- Cancelaciones con menos de 10 días de antelación: no se realizará devolución.
Si una participante cancela su plaza después de la confirmación definitiva del grupo o una vez iniciada la gestión de actividades incluidas en la escapada, se aplicarán las condiciones de cancelación establecidas en este documento, considerando los costes efectivamente asumidos y no recuperables por la organización.
Cancelación o modificación por parte de la organización
La organización se reserva el derecho de realizar ajustes razonables en el programa de la experiencia por motivos organizativos, de seguridad o circunstancias externas, siempre que dichos cambios no alteren de forma sustancial la naturaleza de la experiencia contratada.
Asimismo, la organización podrá cancelar o reprogramar la escapada en caso de que no se alcance el número mínimo de participantes o por motivos de viabilidad operativa.
En caso de cancelación, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso de los importes abonados que no hayan sido destinados a costes ya asumidos y no recuperables.
Si las actividades culturales hubieran sido gestionadas y no fuera posible su devolución, las participantes recibirán, cuando sea posible, las entradas correspondientes.
La organización no será responsable de los gastos externos asumidos por las participantes, tales como transporte, alojamiento, comidas o cualquier otro gasto personal.
En situaciones de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias, se podrá ofrecer una fecha alternativa o el reembolso de los importes no comprometidos con terceros proveedores.
6. Responsabilidad y seguro
Cada participante es responsable de su estado de salud física y de asegurarse de que puede participar en la escapada según sus condiciones personales.
Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje y asistencia médica que cubra posibles imprevistos, cancelaciones, accidentes o problemas de salud, aunque no constituye un requisito obligatorio.
La organizadora no se hace responsable de:
- Accidentes, pérdidas o daños personales que puedan producirse durante el desarrollo de la escapada.
- Incidencias derivadas de servicios contratados de forma independiente, tales como transporte, alojamiento o servicios externos.
- Decisiones personales adoptadas por la participante durante o después de la experiencia.
7. Conducta durante la experiencia
Las participantes deberán mantener un comportamiento respetuoso hacia el resto del grupo y hacia el desarrollo de las actividades programadas.
La organización se reserva el derecho de limitar o finalizar la participación de cualquier persona cuyo comportamiento pueda afectar al buen desarrollo de la escapada o a la seguridad del grupo, sin que ello implique necesariamente derecho a reembolso.
En caso de que la participación de una persona pueda comprometer la seguridad del grupo o el desarrollo de la experiencia, la organización podrá adoptar las medidas necesarias, incluyendo la separación de dicha participante de las actividades programadas.
8. Aceptación de los términos
La inscripción y el pago de la escapada implican la aceptación expresa de estos términos y condiciones, así como del enfoque de la experiencia, basada en el viaje en grupo, el respeto entre participantes y la libertad de cada una para participar en las actividades propuestas a su propio ritmo.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de la organizadora, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otra cosa.